1Qué información recopilamos

Reunimos distintos tipos de datos según cómo te relaciones con Designset. Cuando solicitas información sobre nuestros programas formativos, proporcionas ciertos detalles básicos.

Datos de identificación básicos

Tu nombre completo nos permite dirigirnos a ti adecuadamente en comunicaciones. El correo electrónico actúa como canal principal para enviar materiales del curso, actualizaciones administrativas y responder consultas. El número telefónico facilita contacto directo cuando surgen cuestiones urgentes sobre matriculación o aspectos técnicos de acceso a plataformas.

Información profesional y académica

Cuando te inscribes en programas específicos, necesitamos conocer tu formación previa y experiencia laboral en el sector energético. Esto permite adaptar el nivel de los contenidos formativos a tu perfil. Si tienes certificaciones previas en seguridad industrial, las registramos para evitar duplicar módulos ya completados.

Registros de participación formativa

Durante el desarrollo de los cursos, nuestros sistemas documentan tu progreso: módulos completados, evaluaciones realizadas, fechas de acceso al material didáctico. Esta documentación resulta necesaria para emitir certificaciones válidas y mantener registros académicos conformes con estándares del sector petrolífero.

Datos de facturación

Para procesar pagos de matrículas, recopilamos información fiscal: NIF/CIF, dirección de facturación, datos bancarios cuando se establecen domiciliaciones. Estos registros se mantienen según obligaciones contables y tributarias.

2Cómo obtenemos tu información

Los datos llegan a Designset por varias vías, dependiendo del momento y tipo de interacción.

No adquirimos datos personales de fuentes externas ni bases de datos comerciales. Toda información proviene de tu interacción directa con nosotros.

3Finalidades del tratamiento de datos

Cada categoría de información tiene un propósito específico vinculado a la prestación de servicios formativos.

Gestión académica y administrativa

Tus datos de identificación permiten gestionar tu expediente como alumno: procesar matrículas, asignarte accesos a plataformas, comunicar horarios de sesiones prácticas, emitir certificados al finalizar. Sin estos registros, no podríamos mantener la organización básica de los cursos.

Comunicaciones relacionadas con formación

Utilizamos tu correo electrónico y teléfono para enviarte información directamente relacionada con programas en los que participas: cambios de calendario, materiales complementarios, avisos sobre sesiones presenciales en instalaciones petrolíferas. También para responder consultas que nos plantees sobre contenidos técnicos o aspectos administrativos.

Mejora de contenidos formativos

Los registros de progreso académico nos ayudan a identificar módulos donde los alumnos encuentran más dificultades. Esto nos permite refinar explicaciones técnicas sobre procedimientos de seguridad o gestión operativa. Analizamos estadísticas agregadas, nunca evaluamos casos individuales con fines distintos a tu seguimiento académico personal.

Obligaciones legales y contables

Conservamos datos de facturación durante los períodos establecidos por normativa fiscal. Los expedientes académicos se mantienen según regulaciones educativas aplicables a formación profesional en sectores industriales.

Tipo de dato	Finalidad principal	Base legal
Nombre, email, teléfono	Gestión de matrícula y comunicaciones formativas	Ejecución del contrato de servicios educativos
Formación previa, experiencia laboral	Adaptación de contenidos al nivel del alumno	Interés legítimo en ofrecer formación adecuada
Progreso académico, evaluaciones	Seguimiento formativo y emisión de certificaciones	Ejecución del contrato educativo
Datos fiscales, información de pago	Facturación y cumplimiento tributario	Obligación legal contable y fiscal

4Con quién compartimos información

Designset no vende ni comercializa datos personales. Sin embargo, la operación de servicios formativos requiere ocasionalmente transmitir cierta información a terceros que nos asisten.

Proveedores de plataforma educativa

Utilizamos sistemas especializados de gestión del aprendizaje (LMS) alojados por proveedores tecnológicos. Estos sistemas procesan tus datos de acceso y progreso académico. Hemos establecido acuerdos que limitan su uso exclusivamente a proporcionar funcionalidad técnica, sin permitir otras finalidades.

Procesadores de pago

Cuando realizas pagos con tarjeta o transferencia, pasarelas de pago autorizadas gestionan la transacción. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros sistemas; esta información permanece en la infraestructura segura del procesador financiero.

Servicios de comunicación

Nuestro proveedor de correo electrónico corporativo procesa mensajes que intercambiamos contigo. Servicios de mensajería SMS pueden utilizarse para avisos urgentes sobre cambios de última hora en calendario de prácticas.

Asesores legales y contables

Cuando resulta necesario para gestión fiscal o resolución de cuestiones contractuales, profesionales externos acceden a documentación que puede contener tus datos. Todos están sujetos a obligaciones de confidencialidad profesional.

En ningún caso transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo. Todos los proveedores operan dentro de jurisdicciones con protección de datos equivalente a la normativa española y europea.

5Protección y seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos bajo nuestro control. Pero reconocemos que ningún sistema ofrece seguridad absoluta, así que trabajamos continuamente en mejorar nuestras defensas.

Medidas técnicas aplicadas

Los sistemas donde almacenamos información emplean cifrado para datos en tránsito (conexiones HTTPS) y en reposo. Accesos a bases de datos requieren autenticación con credenciales individuales y registramos todos los accesos para auditoría. Realizamos copias de seguridad periódicas almacenadas en ubicaciones separadas.

Controles organizativos

Solo personal con necesidad justificada accede a datos personales. Nuestro equipo administrativo recibe formación sobre manejo adecuado de información sensible. Hemos establecido procedimientos para responder a posibles incidentes de seguridad: detección, contención, notificación cuando proceda.

Limitaciones inherentes

A pesar de estas medidas, riesgos residuales persisten. Vulnerabilidades desconocidas en software, errores humanos o ataques sofisticados podrían comprometer información. Mantenemos seguros profesionales y procedimientos de respuesta para minimizar impacto de cualquier brecha.

6Tus derechos sobre los datos

La normativa de protección de datos te otorga varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento.

• Acceso: Puedes solicitar copia de la información personal que mantenemos sobre ti. Te proporcionaremos los datos en formato estructurado y legible.
• Rectificación: Si detectas errores o información desactualizada en tu expediente, tienes derecho a que la corrijamos sin demora injustificada.
• Supresión: Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida, o cuando retires consentimiento previamente otorgado.
• Limitación del tratamiento: En ciertas circunstancias puedes solicitar que "congelemos" el uso de tus datos mientras se resuelve alguna discrepancia o verificación.
• Oposición: Cuando procesamos datos basándonos en interés legítimo (no contractual), puedes oponerte alegando motivos particulares de tu situación.
• Portabilidad: Para datos que nos proporcionaste directamente y procesamos automáticamente, puedes pedir recibirlos en formato estándar para transmitirlos a otro responsable.

Cómo ejercer estos derechos

Envía tu solicitud por escrito a [email protected] indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitamos verificar tu identidad antes de procesar la petición, así que incluye copia de documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

7Períodos de conservación

No mantenemos información personal indefinidamente. Aplicamos criterios diferenciados según la naturaleza de cada dato.

Datos de prospectos y consultas

Si solicitas información pero no llegas a matricularte, conservamos tus datos de contacto durante dos años por si decides finalmente inscribirte en algún programa. Pasado ese plazo, eliminamos la información a menos que nos hayas autorizado explícitamente a mantener el contacto para informarte sobre futuros cursos.

Expedientes académicos activos

Mientras cursas formación con nosotros, mantenemos todos los datos necesarios para gestión educativa. Una vez finalizas, archivamos el expediente académico completo.

Expedientes académicos históricos

Los registros de certificaciones emitidas se conservan permanentemente. Esto permite verificar credenciales que presentaste ante empleadores o autoridades, y reexpedir certificados si los extraviaste. Solo guardamos datos estrictamente necesarios: identificación, programa cursado, fechas, calificación final.

Documentación fiscal y contable

Facturas y registros relacionados con pagos se conservan durante el período establecido por obligaciones tributarias (actualmente siete años en España). Cumplido el plazo legal, procedemos a su destrucción segura.

Comunicaciones y correspondencia

Correos electrónicos y otras comunicaciones se conservan mientras resulten relevantes para el asunto tratado. Revisamos periódicamente comunicaciones archivadas y eliminamos aquellas sin valor administrativo o legal continuado.

8Bases legales del tratamiento

La normativa europea de protección de datos exige que cada tratamiento de información personal se apoye en una base legal específica.

Ejecución contractual

Cuando te matriculas en un curso, establecemos un contrato de prestación de servicios educativos. El procesamiento de tus datos resulta imprescindible para cumplir ese contrato: no podríamos darte acceso a materiales, evaluar tu progreso o emitir certificaciones sin gestionar tu información personal.

Obligación legal

Ciertas conservaciones de datos vienen impuestas por ley. Las obligaciones contables nos exigen mantener documentación fiscal. Regulaciones educativas establecen requisitos para registro de certificaciones emitidas.

Interés legítimo

Algunos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo en operar eficientemente como centro de formación. Analizar estadísticas agregadas de progreso formativo para mejorar contenidos constituye un interés legítimo que no afecta desproporcionadamente tus derechos. Hemos evaluado que estos procesamientos resultan razonables y esperables en el contexto de servicios educativos.

Consentimiento

Para comunicaciones no estrictamente necesarias (como informarte sobre nuevos cursos después de haber completado tu formación), solicitamos consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

9Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Dado que este tema tiene consideraciones específicas, lo hemos desarrollado en detalle en un documento separado.

10Modificaciones de esta política

Esta declaración puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales nuevos.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales que afecten significativamente cómo manejamos tu información, te notificaremos por correo electrónico si estás en nuestros registros como alumno activo o antiguo alumno. Para prospectos que solicitaron información, publicaremos avisos destacados en nuestro sitio web.

La fecha al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última actualización. Puedes consultar versiones anteriores solicitándolas por correo electrónico.